Prendi la puleggia, uno strumento automatizzato utilizzato fin dai tempi dell'antico Egitto per rendere più semplice ed efficiente lo spostamento o il sollevamento di oggetti. Utilizzando pulegge e sistemi di pulegge, i singoli lavoratori sono in grado di eseguire compiti più facilmente, lavorare più velocemente e completare le attività in modo più coerente per un periodo di tempo più lungo. Con questo intervento una persona può svolgere il lavoro di due o più persone, con conseguente aumento della produttività. I risultati di questa carrucola e del suo utilizzo non sono poi così diversi dagli interventi che facciamo oggi. I nostri strumenti sono più sofisticati.
01 Sfide per la forza lavoro/automazione
Secondo il rapporto sullo stato dell’industria del terzo trimestre 2023 dell’American Print Alliance, due terzi dei fornitori di servizi di stampa (PSPS) stanno cercando di mantenere la redditività delle proprie attività. Nell’ambito di questa sfida più ampia, abbiamo riscontrato che il 55% degli intervistati identifica l’aumento del costo del lavoro come una delle principali preoccupazioni. Per far fronte all’aumento del costo del lavoro, le aziende devono svolgere più attività che generano entrate riducendo al minimo la dipendenza dalla manodopera qualificata. Con l’aumento del costo del lavoro e le difficoltà nel trovare lavoratori capaci, l’automazione diventa un investimento intelligente.
L’obiettivo dell’automazione non è solo il lavoro. I dati raccolti dal sondaggio dell’Alleanza mostrano che più della metà (54%) sta cercando di aumentare la produttività attraverso investimenti di capitale che supportino l’automazione. Per i fornitori di servizi di stampa (PSPS), ci sono opportunità di automatizzare i processi in tutte le loro operazioni: front desk, vendite, prestampa, redazione, elaborazione post-stampa e trasporto. Potrebbe comportare aggiornamenti delle apparecchiature, sistemi meccanici, software o persino pratiche lavorative. Si tratta inoltre di ordini sempre più automatizzati attraverso portali clienti e vetrine online.
Il sondaggio dell’Alliance ha inoltre rivelato che oltre il 60% dei fornitori di servizi di stampa (PSPS) sta cercando di gestire le proprie operazioni in modo più efficiente e di “tenere d’occhio la situazione” durante il 2024. Ciò significa esplorare un migliore controllo dei processi. A differenza delle soluzioni puramente meccaniche del secolo scorso, molte moderne soluzioni di automazione sono guidate digitalmente. Per questo motivo, questi sistemi generano molti dati. Basandosi sul detto coniato da Peter Drucker "Non è possibile gestire ciò che non può essere misurato", i fornitori di servizi di stampa (PSPS) estraggono sempre più dati per identificare tempo perso, inefficienze, sprechi, tempi di inattività, ecc., al fine di estrarre quanto più tempo produttivo possibile. La creazione di modi efficienti per raccogliere e sintetizzare questi dati dovrebbe essere vista come un’altra potente opportunità di automazione.
02 Sistemi di azionamento digitale e intelligenza artificiale
L'automazione non significa solo apportare modifiche alla miriade di sistemi presenti nel reparto di produzione. Tra coloro che desiderano effettuare investimenti di capitale nel 2024, un significativo filo conduttore è la ricerca di software per il flusso di lavoro, soluzioni di e-commerce, sistemi software intelligenti in grado di semplificare e accelerare la produzione, secondo il sondaggio dell’alleanza. A sua volta, riduce al minimo il tempo umano impiegato nell’esecuzione di attività ripetitive e abilita o migliora la capacità di eseguire altre attività.
Proprio come il concetto di automazione si è spostato da un sistema puramente meccanico a uno potenziato dai sistemi digitali, un altro profondo cambiamento è stato il recente rapido sviluppo dell’intelligenza artificiale (AI). Secondo i risultati della serie Print Business Outlook dell'autunno 2023 dell'Alleanza, "L'intelligenza artificiale può automatizzare attività che non sono mai state automatizzate prima; migliorare le capacità mission-critical come l'analisi dei mercati target, delle preferenze dei clienti e dell'esperienza del cliente; e supportare le decisioni dei senior in tutti i settori l'azienda." Il rapporto esorta i fornitori di servizi di stampa (PSPS) a iniziare subito a identificare e valutare le applicazioni dell’intelligenza artificiale e a formare il personale a utilizzare e “pensare” all’intelligenza artificiale.
03 Sono in gioco molteplici motivazioni
Sebbene lo scopo di questo articolo sia spiegare come (e perché) i fornitori di servizi di stampa (PSPS) utilizzano l’automazione per risolvere le sfide della forza lavoro, c’è una motivazione più profonda: la ricerca della redditività. I fornitori di servizi di stampa (PSPS) devono avere "un focus globale sulla produttività a livello aziendale", di cui la gestione dei costi del lavoro è solo una parte, ha affermato Andy Paparozzi, capo economista della Print Alliance, in un elenco di politiche basate sui dati. DOS" per l'industria della stampa.
Tuttavia, concentrarsi solo sul costo del lavoro vede solo una parte della soluzione. Naturalmente, la manodopera può essere sostituita dall’automazione. Può anche essere modificato, automatizzato e riprogettato. Allo stesso modo, l’automazione non è solo un sostituto del lavoro. Può anche essere migliorato, abilitato e trasformato. Può rendere il lavoro diverso, migliore e ancora più gratificante.
04 Equilibrio del lavoro automatizzato
In definitiva, il perseguimento dell’automazione è soddisfare le esigenze di produzione e redditività delle imprese. L’automazione ben risolta e implementata con attenzione dovrebbe offrire tanti benefici sul lato del lavoro (il numero di persone richieste, la quantità di lavoro che un singolo lavoratore può ragionevolmente svolgere in un turno, un lavoro significativo e più soddisfacente) quanto dovrebbe offrire benefici sul lato lavorativo. lato lavorativo. Produttività, qualità e velocità di consegna dei prodotti come richiesto.
Sebbene oggi l'attenzione alla forza lavoro sia una delle "considerazioni principali" per molti PSPS, è importante non perdere le opportunità e i vantaggi più ampi che l'automazione può offrire. Una forte attenzione alla redditività – l’obiettivo primario di tutti gli sforzi di automazione – potrebbe rivelarsi una preoccupazione più importante nel lungo periodo.
